Právne dokumenty a zásady
Zodpovednosť
Radi by sme zdôraznili, že nasledujúce informácie na našej webovej lokalite a v online nástrojoch HYDAC sú založené na údajoch o produkte a hodnotách, ktoré sa týkajú priemerných aplikácií, ktoré nemusia nevyhnutne platiť v konkrétnych prípadoch. Keďže naše výrobky neustále zdokonaľujeme, môžu sa meniť aj hodnoty, rozmery a hmotnosti, hoci sa snažíme tieto zmeny priebežne aktualizovať. Ak chcete získať informácie o konkrétnom použití požadovaného produktu, obráťte sa na naše príslušné oddelenie. Požadované výkonnostné charakteristiky sa potom môžu prispôsobiť požiadavkám konkrétneho prípadu na mieste nákupu.
Zároveň by sme chceli zdôrazniť, že naše prevádzkové podmienky boli vytvorené podľa nášho najlepšieho vedomia a svedomia. Napriek maximálnej starostlivosti však nie je možné vylúčiť, že sa mohli vyskytnúť chyby.
Preto preberáme zodpovednosť v prípadoch úmyselného pochybenia a hrubej nedbanlivosti. Navyše preberáme zodpovednosť aj za chyby podvodne zamlčané alebo za chyby, ktorých neexistencia bola zaručená, alebo v prípadoch spôsobenia ujmy na živote, tele a zdraví v dôsledku nedbanlivosti, alebo v prípadoch porušenia podstatnej zmluvnej povinnosti. Záväzky považované za podstatné pre zmluvu sú tie, ktorých plnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na ktoré sa zákazník môže bežne spoliehať. Tým nie je dotknutá povinná zákonná zodpovednosť vrátane zodpovednosti podľa nemeckého zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku (ProdHaftG). Inak sa zriekame akejkoľvek zodpovednosti bez ohľadu na právny základ, na ktorom môže byť takáto zodpovednosť založená. V prípade, že by sme z nedbanlivosti porušili akúkoľvek podstatnú zmluvnú povinnosť, naša zodpovednosť je obmedzená na primerane predvídateľnú stratu.
Postup pri oznamovaní porušení zákona a sťažnostiach
V rámci nášho záväzku konať v súlade so zákonom a v súlade s našímobchodným kódexom,máte možnosť poskytnúť nám oznámenia, nahlásiť nápadné incidenty alebo podať sťažnosť.
Na tento účel môžete použiť nasledujúce komunikačné kanály:
- telefonicky:+49 800 3800 999
- elektronicky e-mailom:hinweis.beschwerde@hydac.com
- poštou: HYDAC-Ombudsstelle, Werk 20, Justus-von-Liebig-Straße, D-66280 Sulzbach
- pre externé subjekty:Portál pre oznamovateľov/sťažnosti HYDAC
So správou sa bude zaobchádzať ako s dôvernou. V prípade anonymného prijatia si vyhradzujeme právo rozhodnúť o ďalšom spracovaní v každom jednotlivom prípade.
Dohoda o spracovaní osobných údajov
Ešte ste s nami neuzavreli zmluvu o povolenom spracovaní v súlade s čl. 28 všeobecného nariadenia o ochrane údajov?
Je to potrebné vždy, ak spracúvate osobné údaje v našom mene alebo ak ste (mohli) získať prístup k osobným údajom, za ktoré sme zodpovedný.
Týmto vás žiadame, aby ste podpísali našu zmluvu o povolenom spracovaní v súlade s čl. 28 ods. 7 GDPR*1.
Po podpise automaticky dostanete kópiu vašich súborov e-mailom.
V dohode vyplňte nasledujúce požadované pasáže alebo nahrajte príslušný dokument:
- príloha 1 – názov, adresa, funkcia, kontaktné údaje a podpis
- príloha 1 – predmet, typ a trvanie dohody
- príloha 2 písm. a) – kategórie subjektov údajov
- príloha 2 písm. b) – kategórie osobných údajov
- príloha 2 písm. c) – (prípadné) obmedzenia alebo dodatočné záruky v prípade spracúvania citlivých údajov (čl. 9 GDPR)
- príloha 2 písm. d) – typ spracovania
- príloha 2 písm. e) – účel spracovania
- príloha 2 písm. j) – kontaktná zodpovedná osoba
- príloha 3 – ďalšie technické a organizačné opatrenia (nahrať)
- príloha 4 – zoznam činností spracovania podľa čl. 30 ods. 2 GDPR (nahrať)
- príloha 5 – zoznam subdodávateľov (nahrať)
Ak máte akékoľvek otázky, obráťte sa na nášho úradníka pre ochranu údajov na adreseprivacy@hydac.com.
*1Dohoda je v súlade s vykonávacím rozhodnutím Európskej komisie (EÚ) 2021/915 zo 4. júna 2021 o štandardných zmluvných doložkách medzi prevádzkovateľmi a sprostredkovateľmi podľa článku 28 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679(http://data.europa.eu/eli/dec_impl/2021/915/oj).