Servis HYDAC a rozsah našich služieb Naše portfólio služieb – uvedenie do prevádzky, údržba a riadenie kvapalín
Servisný program spoločnosti HYDAC ponúka komplexnú profesionálnu podporu pre vaše špecifické servisné potreby.
Od servisu až po kompletné riadenie kvapalín – všetko z jedného zdroja
Servisné stredisko ServiCenter spoločnosti HYDAC ponúka kompletný servisný program na profesionálnu údržbu, kontrolu a riadenia kvapalín vo vašich aplikáciách. Naším cieľom je minimalizovať prestoje vašich hydraulických zariadení a mazacích systémov a zvýšiť životnosť elektrohydraulických riadiacich systémov s otvoreným a uzavretým okruhom.
Odbornosť našich skúsených špecialistov, celosvetové schválenie produktov HYDAC a úzka spolupráca so zodpovednými medzinárodnými kontrolnými organizáciami, ako sú: TÜV, Germanischer Lloyd, DVGW atď., je to, čo spoločnosť HYDAC odlišuje.
Servisný program individuálne prispôsobený vašim špecifickým potrebám
Servisné centrum ServiCenter spoločnosti HYDAC vám ponúka kompletný balík služieb v spolupráci s ďalšími servisnými partnermi.
Po podrobnej konzultácii si môžete sami zostaviť balík služieb, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám – na podporu existujúcej internej údržby alebo subdodávku kompletného balíka údržby, vždy nájdeme najlepšie riešenie pre vašu aplikáciu.
Uvedenie komponentov, subsystémov a celých systémov do prevádzky
Máme správne vybavenie a systémové know-how pre akýkoľvek druh servisnej úlohy – či už ide o uvedenie do prevádzky celých mazacích systémov, hydrauliky alebo pohonov, alebo o pripojenie nových komponentov a začlenenie subsystémov do existujúceho systému – postaráme sa o uvedenie vašich aplikácií do prevádzky.
Po inštalácii nasleduje montáž, potrubie, preplachovanie systému, tlakové skúšky a potom samotné uvedenie do prevádzky – vo všetkých týchto krokoch vám pomáha skúsený tím odborníkov na hydrauliku, elektroniku, elektrické systémy, kovovýrobu, zváranie a riadenie výstavby pre servisné úlohy po celom svete.
Kontrola a údržba vašich systémov a zariadení na základe potrieb
Pravidelná kontrola prevádzkových parametrov a systémových parametrov zabraňuje nákladným odstávkam. Servisné centrum Servicenter spoločnosti HYDAC monitoruje napríklad stav oleja, stav filtra, tlak v akumulátore a nastavenie ventilov vo vašich aplikáciách. Spínacie rázy a vibrácie sa zaznamenávajú pomocou najnovších meracích zariadení a parametre sa analyzujú a zaznamenávajú. Na základe týchto informácií sa intervaly kontrol podľa potreby prispôsobujú požiadavkám.
Okrem týchto všeobecných údržbových úkonov servisné stredisko HYDAC vykonáva aj opakované kontroly podľa smernice o tlakových zariadeniach – alebo prevádza už prevádzkované akumulátory podľa nových predpisov BetrSichV (nemecké priemyselné bezpečnostné predpisy). Kontrolu bezpečnostných komponentov môžeme vykonať aj my.
Kalibračné služby v servisnom stredisku spoločnosti HYDAC aj priamo na mieste inštalácie Optimalizujte kvalitu svojho testovacieho zariadenia využitím kalibračnej služby v servisnom stredisku HYDAC alebo priamo u vás prostredníctvom nášho mobilného kalibračného laboratória.
Všetky nami používané kalibračné zariadenia sú sledovateľné podľa národných a medzinárodných štandardov.
Kontrola meracích a testovacích zariadení je zahrnutá ako základný prvok zabezpečenia kvality štandardnej kalibrácie v sérii noriem DIN EN ISO 9000-9004. Meracie a skúšobné zariadenia sa kontrolujú, aby sa zaručilo, že všetky skúšobné zariadenia dôležité pre kvalitu produktu merajú „presne“. Aby sa to zaručilo, skúšobné zariadenia sa musia pravidelne kalibrovať a musia byť sledovateľné podľa národných noriem. Odčítané hodnoty musia byť tiež zdokumentované.
Pripravujeme skúšobné protokoly a vydávame kalibračné certifikáty pre:
- Snímače častíc
- Snímače kontaminácie
- Snímače teploty
- Snímače tlaku
- Tlakové spínače
- Prenosné záznamníky údajov
- Prevodníky prietoku
- Zobrazovacie jednotky
Servisné stredisko HYDAC odporúča aspoň jednu kalibráciu ročne v závislosti od prevádzkových podmienok a zamýšľaného použitia meracieho alebo testovacieho zariadenia.
Doplnenie nového oleja, čistenie nádrže alebo kompletná výmena oleja vykonaná spoločnosťou HYDAC Odborná manipulácia pri preprave kvapalín na vzdialenosť až do 120 m a objemy až do 200 m³ spolu s preplachovaním potrubí.
Spoločnosť HYDAC môže na vyžiadanie poskytnúť tieto služby:
- Predbežné kontroly strojov a systémov z hľadiska čistoty, požadovaných bezpečnostných zariadení a zjavných zdrojov úniku.
- Prípadné požadované zaslepenie potrubí a spotrebičov a plnenie nádrží stroja alebo systému z cisterny alebo iných nádob prostredníctvom filtračnej jednotky.
- Preplachovanie strojov a systémov v hlavnom okruhu, kým sa nedosiahne požadovaná trieda čistoty.
- Priebežné meranie triedy čistoty v prietoku oleja, ako aj odber vzoriek oleja na zabezpečenie referenčnej vzorky pre budúce porovnávacie merania.
- Pripojenie potrubí a spotrebičov a záverečná kontrola tesnosti.
- Úplná dokumentácia práce a triedy čistoty vrátane poskytnutia servisného denníka, ktorý zostáva pripojený k stroju.
Mobilný nástroj na diaľkovú údržbu systémov riadenia strojov
Aktualizácie softvéru, analýza chýb, dlhodobá diagnostika a oprava a údržba stroja si často vyžadujú pomoc odborníka. Už nemusíte čakať na osobnú návštevu – vďaka nášmu robustnému nástroju na diaľkovú údržbu majú špecialisti priamy prístup k riadiacemu systému vášho stroja a môžu vám rýchlo a jednoducho pomôcť. Šifrované a certifikované pripojenie VPN podľa normy ISO 27001 medzi špecialistami a vaším systémom riadenia strojov zabezpečuje potrebnú kybernetickú bezpečnosť. Aj bez funkčného napájania je náš nástroj na diaľkovú údržbu pripravený na použitie vďaka voliteľnej batérii. To znamená, že profesionálnej diaľkovej údržbe už nestojí nič v ceste.
Naše modulárne riešenie diaľkovej údržby je k dispozícii v rôznych verziách. Vyberte si model, ktorý najlepšie vyhovuje vašej konkrétnej situácii. Či už pomocou USB, ethernetového pripojenia alebo priameho pripojenia k snímačom – radi vám poradíme.
Kufrík na diaľkový servis
Kufrík na diaľkový servis + s priamym pripojením k snímačom
Vaše výhody so spoločnosťou HYDAC
Na mieste vo vašich priestoroch – miestni odborníci pre miestnych pracovníkov #Blízkokzákazníkom #lokálna #rýchlaasistencia
Na požiadanie môžeme vykonať opravy na mieste pre celý sortiment výrobkov HYDAC, ako aj pre zariadenia iných značiek. V závislosti od vašich potrieb rozlišujeme medzi opravami týkajúcimi sa jednotlivých zákaziek s predchádzajúcim zohľadnením nákladov a balíkom s použitím náhradných dielov.
Vo veľmi naliehavých prípadoch vykonávame núdzové alebo expresné opravy. V takýchto prípadoch dostanete opravený diel späť do niekoľkých hodín – alebo vám ho rovno namontujeme späť do systému.
Zvýšenie produktivity a dostupnosti vašich systémov a strojov #dostupnosťsystému #zvýšenieproduktivity #zníženienákladov
Technický pokrok sa nedá zastaviť. V mnohých aplikáciách nebudú dnes zakúpené stroje schopné vyrábať v kvalite požadovanej zajtra. Namiesto nákupu nových strojov je často najlepšou alternatívou z technického aj nákladového hľadiska prestavba a modernizácia použitých komponentov a systémov.
Vo všetkých odborných oblastiach s vami spolupracujeme na hľadaní spôsobov optimalizácie vašich aplikácií, aby ste mohli znížiť prevádzkové náklady a zvýšiť produktivitu a dostupnosť vašich systémov.
Na stiahnutie
Požiadajte nás o odbornú podporu v súvislosti s otázkami v oblasti servisu
Dnešné stroje a systémy sa vyznačujú vysokou úrovňou špecializácie. Poverenie iného špecialistu pre všetky rôzne zložité časti by nebolo ekonomicky výhodné. So spoločnosťou HYDAC máte partnera, ktorý vás podporí praktickou pomocou a poradenstvom, aby ste sa mohli vždy sústrediť na svoju hlavnú činnosť, znížiť náklady a zabezpečiť si výhodu medzi konkurenciou.
Telefonická služba
V prípade technickej podpory pre produkty radu HYDAC nás môžu naši zákazníci kontaktovať telefonicky počas pracovných dní od 8:00 do 16:00. Pomocou systémov SAP, CAD a rozsiahleho archívu dokumentácie vám naši pracovníci poskytnú odpovede na vaše otázky – ozvite sa!
Telefón: (+49) (0)6897-509 8585
Non-stop telefonická služba
Pre vybrané projekty je k dispozícii samostatná non-stop telefonická služba prostredníctvom špecifického zákazníckeho kódu. Príslušní zodpovední technickí pracovníci môžu poskytnúť technické informácie a históriu príslušného stroja vo dne aj v noci.