Novo recurso de QR Code nos produtos HYDAC facilita a gestão de manutenção de seus clientes

O setor industrial é altamente competitivo e exige soluções para garantir agilidade e otimização nos processos das empresas. E, especificamente na área de manutenção industrial é essencial garantir que o processo produtivo ocorra sem interrupções inesperadas.

Nesse contexto, a necessidade de acessar em tempo real as informações e especificações técnicas dos produtos, tanto para realizar as manutenções preventivas quanto para solicitar reparos, é uma das principais demandas do segmento fabril no Brasil.

Para atender a essa necessidade, a HYDAC desenvolveu uma plataforma de acesso gratuito e ilimitado à documentação técnica dos equipamentos através da leitura de QR Code (Quick Response Code), uma ferramenta que permite a consulta dinâmica, autônoma e em tempo real dos produtos.

Com a implementação deste recurso, a HYDAC Brasil é pioneira em disponibilizar informações técnicas de produtos através de QR Code associado a um canal para solicitação de assistência técnica (Service) no país.

Para realizar a leitura do QR Code é preciso utilizar dispositivos móveis como smartphones ou tablets que tenham essa funcionalidade, apontando com a câmera do aparelho para o ícone de QR Code no produto. Assim, o usuário será direcionado para uma plataforma com a documentação específica daquele equipamento, tais como desenhos de conjunto em 3D, diagramas hidráulicos, esquemas elétricos, entre outras especificações disponíveis para consulta imediata e em um só lugar.

Cabe ressaltar que, para garantir não só a divulgação das informações técnicas dos produtos como também a proteção da propriedade intelectual dos projetos desenvolvidos pela companhia, foram utilizados mecanismos de segurança que permitem a proteção dos dados e as informações dos equipamentos.