HYDACサービス 弊社のサービスポートフォリオ - 試運転、メンテナンス、流体管理
HYDACのサービスは、お客様の個々のサービスが必要とする全てを含むプロフェッショナルなサポートを提供いたします。
サービスから流体管理全体まで、すべてをワンストップで提供
HYDACサービスセンター ServiCenter お客様の用途用のプロフェッショナルなメンテナンス、検査および流体管理のために全てを含むサービスを提供いたします。弊社の目標は、お客様の油圧プラントや潤滑システムのダウンタイムを最小限に抑え、電気油圧の開ループおよび閉ループ制御システムの耐用年数を延ばすことです。
経験豊富な弊社のスペシャリストが持つ専門知識、世界的に承認されているHYDAC製品、TÜV、Germanischer Lloyd、DVGWなどの担当国際検査機関との密接な連携。これらはHYDACの際立った特徴になっています。
お客様のニーズに個別に適合するサービスプログラム
HYDACサービスセンター ServiCenter他のサービスパートナーと共に、サービスパッケージの一式を提供いたします。
既存の社内メンテナンスをサポートするため、もしくはパッケージ一式を外注するため、詳細にご相談いただいた後、お客様のニーズに最も適したサービスパッケージをお客様自身で組み立てることができます。弊社は常に、お客様の用途に最適なサービスソリューションを見つけます。
コンポーネント、サブシステム、システム全体の試運転
弊社は、あらゆる種類のサービス業務に適した装備およびシステムのノウハウを持っています。潤滑システム全体、油圧機器、コントローラーの試運転、新しいコンポーネントの接続、既存のシステムへのサブシステムの組み込みなど、お客様の用途の試運転を承ります。
セットアップから始まり、設置、配管、システムの洗浄と圧力テスト、そして最初のスタートアップまで、すべてのステップにおいて、油圧機器、電子機器、電気システム、金属加工、溶接、施工管理などで経験豊富なスペシャリストによるチームが、世界中のサービス業務でお客様をサポートします。
HYDACによりお客様が得られるメリット
お客様の施設に訪問して – 現地で対応 #お客様のすぐ近く #ローカル #迅速な支援
ご希望に応じて、HYDACの全製品はもちろん、その他のメーカーの設備も現地で修理することが可能です。弊社ではお客様のニーズに応じて、事前にコストを考慮した個別のオーダーに関連する修理と、交換部品やスペアパーツを使用したパッケージとを区別しています。
緊急性が高い場合は、弊社は緊急修理や特急修理を実施します。そのような場合には、数時間以内に修理したパーツをお返しする、もしくは弊社がそのままシステムに組み込んでお渡しいたします。
システムの生産性と稼働率の向上 #システム稼働率 #生産性の向上 #コスト削減
技術の進歩を止めることはできません。多くの用途において、今日購入した機械が明日要求される品質を生み出すことができなくなります。技術的にもコスト的にも、新品を購入するのではなく、使用するコンポーネントやシステムを改造して近代化することが最善の選択となる場合が多くあります。
すべての専門分野において、弊社はお客様と一緒にお客様の用途に最適な可能性を見つけ、運用コストを削減し、システムの生産性と稼働率を向上させます。
システムや工場を、ニーズに基づいて検査およびメンテナンス
オペレーションとシステムのパラメーターを定期的に精査することにより、コストがかかる停止を防ぐことができます。HYDACサービスセンターは、例えばお客様がご使用ののオイルやフィルタの状態、アキュムレータの圧力やバルブ設定などを監視します。切り替えによる衝撃や振動を最新の計測器で記録し、パラメータを分析しログに記録します。この情報をもとに、必要に応じて検査間隔を要件に適合させます。
これらの一般的なメンテナンス作業に加え、HYDACサービスセンターでは、圧力機器指令に基づく定期検査を実施したり、すでに稼働しているアキュムレータを新しいBetrSichV（ドイツの産業安全規制）に移行させる作業も行っています。安全コンポーネントも弊社でチェックできます。
HYDACサービスセンターおよび現場で直接行う校正サービス HYDACサービスセンターでの校正サービス、もしくはお客様の施設内にて弊社のモバイル式校正試験室を利用した校正サービスにより、お客様の試験設備の品質を最適化しましょう。
弊社が使用するすべての校正設備は、国内および国際的な測定標準にトレーサブルです。
測定・試験設備の検査は、DIN EN ISO 9000-9004規格シリーズにおいて、標準校正に不可欠な品質保証の要素として組み込まれています。測定設備や試験設備の検査は、製品の品質に関連するすべての試験設備が、「正確に」測定していることを保証するものでなければなりません。これを保証するために、試験設備は定期的に校正され、国家計量標準にトレーサブルでなければなりません。また、測定値は文書化する必要があります。
弊社では以下の試験プロトコルを作成し、校正証明書を発行しています：
- 粒子センサー
- コンタミネーションセンサー
- 温度センサー
- 圧力センサー
- 圧力スイッチ
- ポータブルデータレコーダー
- 流量センサー
- ディスプレーユニット
HYDACサービスセンターでは、測定設備や試験設備の作動条件や使用目的に応じて、少なくとも年に一度の校正を推奨しています。
HYDACによる新しいオイルの充てん、タンクのクリーニングもしくはオイルの全量交換 最大量200 m³の流体を最長距離で120 m輸送する際、プロフェッショナルに取り扱い、配管のフラッシングを実施します。
HYDACは、必要に応じて以下のサービスを提供いたします：
- 機械やシステムおよび必要な安全装置の清浄度、そして明らかな漏出源があるかどうかを事前にチェックします。
- 配管や各装置で必要な遮断を実行し、タンクローリーもしくはその他の容器からフィルトレーションユニットを経由して機械やシステムのタンクに充てんを行います。
- 要求された清浄度クラスに達するまで、主回路で機械とシステムのフラッシングを行います。
- オイルのサンプリングだけでなく、フローの清浄度クラスを連続的に測定し、将来の比較測定のための基準となるサンプルを提供いたします。
- 配管と各装置の接続、および漏れの最終チェックを行います。
- サービスログを含む作業内容や清浄度クラスを完備した文書を作成し、機械に添付いたします。
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サービストピックに関する専門的なサポートにつきましてはお問い合わせください
今日の機械やシステムは高度に専門化されており、広範囲に及ぶ複雑な部品を各専門家に依頼することは経済的に不可能です。HYDACは、実用的な支援とアドバイスでお客様をサポートします。そのため、お客様は常に本来のビジネスに集中し、コストを削減し、競争力を確保することができます。
電話サービス
HYDACの製品に関する技術サポートをお求めの場合は、平日の午前8時から午後4時まで電話でお問い合わせください。SAP、CADおよび豊富な文書のアーカイブを駆使して、弊社のスタッフがお客様の疑問にお答えいたします。ぜひご連絡ください。
電話番号： (+49) (0)6897-509 8585
24時間電話対応サービス
一部のプロジェクトでは、お客様専用のダイヤルインコードで24時間対応の電話サービスを別途提供いたします。関係する技術スタッフが昼夜を問わず、関連する機械の技術情報や履歴を提供することが可能です。