Assistenza HYDAC e la nostra gamma di servizi Il nostro portafoglio di servizi – messa in funzione, manutenzione e gestione dei fluidi
Il programma di servizi HYDAC offre un supporto professionale completo per le vostre specifiche esigenze di assistenza.
Dall'assistenza alla gestione completa dei fluidi: tutto da un'unica fonte
Il centro assistenza HYDAC ServiCenter, offre una gamma completa di servizi per la manutenzione professionale, l'ispezione e la gestione dei fluidi nelle vostre applicazioni. Il nostro obiettivo consiste nel ridurre al minimo i tempi di inattività dei vostri impianti idraulici e sistemi di lubrificazione e nell'aumentare la durata d'esercizio dei sistemi di controllo elettroidraulici sia a circuito aperto che a circuito chiuso.
La competenza del nostro personale tecnico esperto, l'approvazione globale dei prodotti HYDAC e la stretta collaborazione con gli enti d'ispezione internazionali responsabili, come TÜV, Germanischer Lloyd, DVGW, ecc., rappresentano le cifre distintive del marchio HYDAC.
Un programma di assistenza su misura per le vostre specifiche esigenze
Il centro assistenza HYDAC ServiCenter vi offre un pacchetto di servizi completo in collaborazione con altri partner di assistenza.
Dopo una consulenza dettagliata potrete comporre il pacchetto di assistenza più adatto alle vostre esigenze: che si tratti di un supporto alla manutenzione interna già esistente o di un subappalto del pacchetto di manutenzione completo, troveremo sempre la soluzione di assistenza ottimale per la vostra applicazione.
Messa in funzione di componenti, sottosistemi e sistemi completi
Disponiamo della giusta attrezzatura e del know-how di sistema per qualsiasi tipo di incarico di assistenza: che si tratti della messa in funzione di interi sistemi di lubrificazione, di impianti idraulici o di attuatori, o ancora dell'installazione di nuovi componenti e dell'integrazione di sottosistemi in un sistema esistente, siamo in grado di proporre la soluzione più adatta alla vostra applicazione.
All'installazione segue l'assemblaggio, la realizzazione delle tubazioni, il flussaggio del sistema e quindi la messa in funzione vera e propria: in tutte queste fasi sarete supportati da un team di tecnici esperti nel settore dell'idraulica, dell'elettronica, dei sistemi elettrici, della lavorazione dei metalli, della saldatura e della gestione dei processi costruttivi, pronto a fornire assistenza in tutto il mondo.
Ispezione e manutenzione in base alle necessità specifiche dei vostri sistemi e impianti
Ispezione periodica dei parametri operativi e dei parametri di sistema per prevenire dispendiosi tempi di inattività. Il centro assistenza HYDAC ServiCenter, ad esempio, monitora le condizioni di olio e filtri, le pressioni dell'accumulatore e le regolazioni delle valvole delle vostre applicazioni. Tutti i parametri operativi dei vostri impianti vengono rilevati grazie alle tecniche di misurazione più all'avanguardia, e viene effettuata l'analisi e la registrazione degli stessi. Utilizzando queste informazioni come base, gli intervalli d'ispezione vengono adattati ai requisiti a seconda della necessità.
Oltre alle attività di manutenzione generale, l'HYDAC ServiCenter svolge anche ispezioni ricorrenti in base alla Direttiva apparecchi a pressione (PED) o adegua gli accumulatori già in funzione alla nuova BetrSichV (normativa tedesca sulla sicurezza industriale). Offriamo inoltre il controllo dei componenti relativi alla sicurezza.
Servizio di calibrazione presso l'HYDAC ServiCenter o direttamente in loco Ottimizzate la qualità delle vostre apparecchiature di prova utilizzando il servizio di calibrazione presso l'HYDAC ServiCenter o presso i vostri stabilimenti grazie al laboratorio mobile.
Tutta l'apparecchiatura di calibrazione da noi utilizzata è riferibile agli standard di misurazione nazionali e internazionali.
L'ispezione delle apparecchiature di misurazione e di prova è integrata come elemento di assicurazione della qualità essenziale per la calibrazione standard nelle serie standard DIN EN ISO 9000-9004. Le apparecchiature di misurazione e di prova sono ispezionate per garantire una misurazione "accurata". Per far sì che ciò accada, l'apparecchiatura di prova deve essere calibrata con regolarità ed essere riferibile agli standard di misurazione nazionali. Inoltre le letture effettuate devono essere documentate.
Prepariamo protocolli di prova e rilasciamo certificati di calibrazione per:
- Sensori di particelle
- Sensori di contaminazione
- Sensori di temperatura
- Sensori di pressione
- Pressostati
- Registratori dati portatili
- Misuratori di portata
- Unità di visualizzazione
L'HYDAC ServiCenter raccomanda di eseguire almeno una calibrazione all'anno, in base alle condizioni operative e all'uso previsto delle apparecchiature di misurazione o di prova.
Rabbocchi di olio fresco, pulizia del serbatoio o sostituzione completa dell'olio eseguiti da HYDAC Gestione professionale nel caso di trasporto di fluidi su distanze massime di 120 m e volumi fino a 200 m³, assieme al flussaggio delle tubazioni.
Su richiesta HYDAC può fornire i seguenti servizi:
- Controlli preventivi sui vostri macchinari e sistemi per verificare pulizia, dispositivi di sicurezza necessari e la presenza di evidenti fonti di trafilamento.
- Qualsiasi sigillatura necessaria delle tubazioni e delle utenze e riempimento del serbatoio della macchina o del sistema da una cisterna o altri container tramite unità di filtrazione.
- Flussaggio di macchina e sistema nel circuito principale fino ad ottenere il grado di pulizia richiesto.
- Misurazione continua della classe di contaminazione nel flusso dell'olio e in campioni di olio per fornire un livello di riferimento per future misurazioni comparative.
- Collegamento di tubazioni e utenze e controllo finale dei trafilamenti.
- Documentazione completa del lavoro e del grado di pulizia compresa la fornitura di un registro di manutenzione che rimane collegato alla macchina.
Strumento mobile di manutenzione da remoto per i sistemi di controllo macchina
Le operazioni di aggiornamento dei software, di analisi dei guasti, di diagnostica a lungo termine e di riparazione e manutenzione dei macchinari spesso richiedono l'assistenza da parte di un tecnico specializzato. D'ora in poi non sarà più necessario attendere l'arrivo di una persona sul posto: grazie al nostro solido strumento di manutenzione da remoto, i tecnici avranno accesso diretto al vostro sistema di controllo macchina e potranno assistervi in modo semplice e veloce. La presenza di una connessione VPN criptata con certificazione ISO 27001 tra i tecnici specializzati e il sistema di controllo macchina garantisce la sicurezza informatica necessaria. Inoltre, grazie a un gruppo batterie disponibile su richiesta, è possibile impiegare lo strumento di manutenzione da remoto anche in assenza di alimentazione elettrica, eliminando in definitiva qualsiasi ostacolo alla manutenzione professionale da remoto.
La nostra soluzione modulare per la manutenzione da remoto è disponibile in diverse versioni. È possibile scegliere il modello che meglio risponde alle esigenze individuali, ad esempio connessione USB, Ethernet o connessione diretta ai sensori: anche in questo caso saremo lieti di offrirvi la nostra consulenza in materia.
Remote Service Case
Remote Service Case + con connessione diretta ai sensori
I vostri vantaggi con HYDAC
In loco presso i nostri stabilimenti – "local for local" #vicinoaiclienti #locale #assistenzarapida
Su richiesta, possiamo effettuare riparazioni in loco dell'intera gamma di prodotti HYDAC e di apparecchiature di altri marchi. A seconda delle esigenze, distinguiamo tra riparazioni relative a ordini individuali con previa valutazione dei costi, e un pacchetto che utilizza parti sostitutive e pezzi di ricambio.
In casi di particolare urgenza svolgiamo riparazioni d'emergenza o riparazioni espresso. In tali situazioni riceverete il pezzo riparato entro poche ore, oppure lo reinseriremo nel sistema per vostro conto.
Aumento della produttività e della disponibilità dei vostri sistemi e impianti #disponibilitàdelsistema #aumentodellaproduttività #riduzionedeicosti
Il progresso tecnico non può essere fermato – in molte applicazioni le macchine acquistate oggi non saranno in grado di produrre con la qualità richiesta domani. Invece di acquistare qualcosa di nuovo, l'alternativa migliore, sia dal punto di vista tecnico sia in termini di costo, è spesso quella di convertire e modernizzare i componenti e sistemi già in uso.
In tutte le aree di specializzazione, lavoreremo con voi per individuare modalità di ottimizzazione della vostra applicazione, in modo che possiate ridurre i costi operativi e aumentare la produttività e la disponibilità dei vostri sistemi.
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Contattateci per ottenere supporto professionale relativo a problemi di assistenza
I sistemi e le macchine odierne si caratterizzano per un elevato livello di specializzazione. Incaricare un tecnico specializzato in ciascuna parte complessa non è un'opzione economicamente sostenibile. Con HYDAC potrete contare su un partner che vi supporterà con assistenza pratica e consulenza, affinché possiate concentrarvi sul vostro core business, ridurre i costi e rimanere competitivi.