Legalitas& Kebijakan
Tanggung Jawab
Kami ingin menegaskan bahwa informasi berikut di situs web kami dan Perangkat Online HYDAC didasarkan pada perincian dan nilai produk yang berhubungan dengan aplikasi rata-rata pada umumnya yang belum tentu berlaku pada kasus-kasus spesifik tertentu. Sebagaimana kami terus memperbaiki produk kami, nilai, dimensi, dan bobotnya juga bisa berubah, meski demikian kami berupaya sebaik mungkin untuk memperbarui perubahan ini secara kontinu. Untuk aplikasi spesifik untuk produk yang Anda perlukan, harap hubungi departemen terkait kami. Karakteristik kinerja yang dibutuhkan bisa disesuaikan dengan tuntutan kasus individu saat terjadinya pembelian.
Kami juga ingin menegaskan bahwa ketentuan/kondisi pengoperasian kami telah disusun sesuai dengan pengetahuan dan keyakinan kami. Namun demikian, meski sudah sangat berhati-hati, tidak dapat dimungkiri bahwa kesalahan bisa saja terjadi.
Oleh karena itu, kami akan bertanggung jawab jika terjadi kesalahan yang disengaja dan kelalaian besar. Selain itu, kami juga akan bertanggung jawab atas cacat yang disembunyikan secara sengaja atau yang ketiadaannya telah dijamin, atau dalam kasus-kasus yang disebabkan oleh kelalaian yang membahayakan nyawa, anggota tubuh, dan kesehatan, atau pelanggaran terhadap kewajiban materil yang tertuang dalam kontrak. Kewajiban yang dianggap materil dalam kontrak adalah kewajiban yang kinerjanya sangat vital untuk pelaksanaan kontrak yang tepat dan yang dimana Pelanggan secara rutin bergantung padanya Hal ini dilakukan tanpa mengurangi tanggung jawab hukum yang diwajibkan, termasuk, namun tidak terbatas pada, tanggung jawab berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk Jerman (ProdHaftG). Jika tidak, kami melepaskan semua tanggung jawab, terlepas dari dasar hukum yang mendasari tanggung jawab tersebut. Dalam keadaan dimana kami lalai melanggar kewajiban kontraktual materil apa pun, tanggung jawab kami terbatas pada kerugian yang dapat dihitung secara wajar.
Prosedur pelaporan pelanggaran dan keluhan
Dalam kerangka komitmen kami untuk bertindak sesuai dengan hukum dan berdasarkan Kode Bisnis kami, Anda berpeluang untuk menyampaikan pemberitahuan kepada kami, melaporkan insiden yang jelas-jelas nyata terlihat, atau mengajukan keluhan.
Untuk tujuan ini, Anda dapat menggunakan saluran komunikasi berikut:
- melalui telepon: +49 800 3800 999
- secara elektronik melalui email: hinweis.beschwerde@hydac.com
- melalui surat: HYDAC-Ombudsstelle, Werk 20, Justus-von-Liebig-Straße, D-66280 Sulzbach
- bagi pihak eksternal: Portal pelaporan pelanggaran/keluhan HYDAC
Laporan tersebut akan diperlakukan secara rahasia. Jika mendapat pesan anonim, kami berhak memutuskan penindakan lebih lanjut dalam setiap kasusnya.
Perjanjian tentang Pemrosesan Data Pribadi
Anda belum membuat kontrak dengan kami untuk pemrosesan yang ditugaskan sesuai dengan Pasal 28 dari Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)?
Hal ini diperlukan jika Anda memproses data pribadi dari kami secara perwakilan atau jika Anda (dapat) memperoleh akses ke data pribadi yang menjadi tanggung jawab kami.
Dengan ini kami meminta Anda untuk menandatangani kontrak kami untuk pemrosesan yang ditugaskan sesuai dengan Pasal 28 (7) dari GDPR*1.
Setelah penandatanganan, Anda akan otomatis menerima salinan dokumennya melalui email.
Dalam kontrakn, harap isi bagian yang diminta berikut ini atau unggah dokumen Anda yang diminta:
- lampiran 1 - nama, alamat, jabatan, perincian kontak, dan tanda tangan.
- lampiran 1 - subjek, jenis dan jangka waktu perjanjian
- lampiran 2 a) - kategori subjek data
- lampiran 2 b) - kategori data pribadi
- lampiran 2 c) - (jika ada) pembatasan atau perlindungan tambahan dalam hal pemrosesan data sensitif (Pasal 9 GDPR)
- lampiran 2 d) - jenis pemrosesan
- lampiran 2 e) - tujuan pemrosesan
- lampiran 2 j) - kontak penanggung jawab
- lampiran 3 - langkah-langkah teknis dan organisasional lebih lanjut (unggah)
- lampiran 4 - daftar aktivitas yang diproses sesuai Pasal 30 Para. 2 DSGVO (unggah)
- lampiran 5 - daftar subkontraktor (unggah)
Jika Anda memiliki pertanyaan, silahkan hubungi petugas perlindungan data kami diprivacy@hydac.com.
*1Kontrak ini sesuai dengan Keputusan Pelaksanaan Komisi Eropa (UE) 2021/915 tanggal 4 Juni 2021 tentang klausul kontrak standar antara pengelola dan pemroses sesuai dengan Pasal 28 (7) Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan (http://data.europa.eu/eli/dec_impl/2021/915/oj).