Servicio técnico de HYDAC y nuestra gama de servicios Nuestra cartera de servicios: puesta en marcha, mantenimiento y gestión de fluidos
El programa de servicio técnico de HYDAC le ofrece una asistencia profesional integral para cubrir sus necesidades concretas.
Desde el servicio técnico hasta la gestión integral de los fluidos: todo de un único proveedor
El centro de servicio técnico ServiCenter de HYDAC le ofrece un programa completo de servicios profesionales de mantenimiento, revisión y gestión de fluidos de sistemas. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad de las plantas hidráulicas y sistemas de lubricación, así como aumentar la vida útil de los sistemas de control electrohidráulicos de circuito abierto y cerrado.
La dilatada experiencia de nuestro equipo de profesionales, la aprobación de los productos HYDAC a escala mundial y la estrecha colaboración con agencias de inspección internacionales como TÜV, Germanischer Lloyd o DVGW, entre otras, es lo que marca la diferencia en HYDAC.
Un programa de servicio técnico adaptado a sus necesidades concretas
El centro de servicio técnico ServiCenter de HYDAC le ofrece un paquete integral de servicios en colaboración con otros proveedores.
Después de una consulta exhaustiva, podrá crear el paquete de servicio técnico que más se adapte a sus necesidades. Le ofreceremos la mejor solución para sus sistemas, ya sea dando soporte al personal de mantenimiento interno de su empresa o subcontratando el paquete de mantenimiento integral.
Puesta en marcha de componentes, subsistemas y sistemas completos
Disponemos de las herramientas y los conocimientos necesarios para llevar a cabo cualquier tipo de intervención de servicio técnico. Nos encargamos de poner en marcha sus instalaciones, tanto si implica poner en funcionamiento sistemas de lubricación, sistemas hidráulicos o actuadores completos como conectar nuevos componentes o incorporar subsistemas a un sistema existente.
A la instalación le sigue el montaje, la disposición de conductos, el lavado del sistema, las pruebas de presión y la propia puesta en marcha. En todas estas fases, contará con el apoyo de un equipo de profesionales con dilatada experiencia en hidráulica, electrónica, sistemas eléctricos, carpintería metálica, soldadura y construcción, encargado de implementar proyectos en todo el mundo.
Revisión y mantenimiento de sistemas e instalaciones según sus necesidades
Revisar periódicamente los sistemas y los parámetros operativos evita costosos tiempos de inactividad. El centro de servicio técnico Servicenter de HYDAC supervisa el estado del aceite y de los filtros, la presión de los acumuladores y el ajuste de las válvulas de sus sistemas, entre otros elementos. Los impactos y las vibraciones debidos a la conmutación se registran utilizando los últimos equipos de medición, y los parámetros se analizan y se documentan. A partir de esta información, los intervalos de revisión se adaptan a los requisitos según sea necesario.
Además de estas tareas generales de mantenimiento, el centro de servicio técnico de HYDAC realiza inspecciones periódicas de conformidad con la Directiva de Equipos a Presión o adapta los acumuladores que ya están en funcionamiento al nuevo BetrSichV (reglamento alemán para la seguridad industrial). También podemos revisar los componentes relacionados con la seguridad.
Servicio de calibración en el centro de servicio técnico de HYDAC o directamente en las instalaciones Optimice la calidad de su equipo de pruebas mediante el servicio de calibración del centro de servicio técnico de HYDAC o en sus propias instalaciones gracias a nuestro laboratorio de calibración móvil.
Todos los equipos de calibración que utilizamos son trazables de acuerdo con los estándares nacionales e internacionales.
La inspección de los equipos de pruebas y medición se incorpora en la serie de normas DIN EN ISO 9000-9004 como aspecto básico para garantizar la calidad en la calibración estándar. Los equipos de pruebas y medición se revisan con el fin de garantizar que todos los equipos utilizados para asegurar la calidad del producto funcionen con precisión. Para garantizarlo, el equipo de pruebas tiene que calibrarse periódicamente y ser trazable según los estándares nacionales. Las lecturas tomadas también tienen que documentarse.
Preparamos protocolos de pruebas y emitimos certificados de calibración para:
- Sensores de partículas
- Sensores de contaminación
- Sensores de temperatura
- Sensores de presión
- Interruptores de presión
- Registradores de datos portátiles
- Transmisores de caudal
- Unidades de visualización
El centro de servicio técnico de HYDAC recomienda realizar al menos una calibración al año, dependiendo de las condiciones de funcionamiento y del uso previsto del equipo de pruebas o medición.
Reposición de aceite, limpieza del depósito o cambio completo de aceite realizado por HYDAC Gestión profesional del transporte de fluidos a distancias de hasta 120 m y volúmenes de hasta 200 m³, así como lavado de tuberías.
HYDAC proporciona los siguientes servicios bajo petición:
- Comprobación previa de la limpieza de las máquinas y los sistemas, los dispositivos de seguridad necesarios y las fuentes evidentes de fugas.
- Cualquier obturación necesaria de tuberías y consumidores, así como el llenado del tanque de la máquina o sistema desde un camión cisterna u otros contenedores a través de una unidad de filtración.
- Lavado de máquinas e instalaciones en el circuito principal hasta lograr la clase de limpieza requerida.
- Medición continua de la clase de limpieza del flujo de aceite, así como el muestreo del aceite para proporcionar una muestra de referencia para futuras mediciones comparativas.
- Conexión de tuberías y consumidores, y verificación final de fugas.
- Documentación completa del trabajo y la clase de limpieza, incluida la provisión de un registro de servicio que permanecerá adjunto a la máquina.
Herramienta móvil de mantenimiento remoto para sistemas de control de máquinas
Las actualizaciones de software, los análisis de errores, los diagnósticos a largo plazo y la reparación y el mantenimiento de las máquinas suelen requerir la asistencia de un especialista. Ya no tendrá que esperar a que vengan en persona: con nuestra sólida herramienta de mantenimiento remoto, los profesionales pueden acceder directamente al sistema de control de sus máquinas y ayudarle de manera fácil y rápida. La conexión VPN encriptada entre los especialistas y el sistema de control de las máquinas, certificada conforme a la norma ISO 27001, garantiza la seguridad informática necesaria. Incluso en caso de fallo de la fuente de alimentación, nuestra herramienta de mantenimiento remoto siempre estará lista para usar gracias a la batería opcional, lo que significa que nada se interpondrá en su camino.
Nuestra solución modular de mantenimiento remoto está disponible en diferentes versiones. Elija el modelo que mejor se adapte a su situación específica, ya sea mediante USB, una conexión Ethernet o la conexión directa con sensores. Estaremos encantados de asesorarle.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los productos
Maletín de servicio técnico remoto
Maletín de servicio técnico remoto con conexión directa a sensores
Sus ventajas con HYDAC
En sus propias instalaciones: desde su región para su región #CercaDelCliente #local #AsistenciaRápida
Si lo solicita, podemos reparar toda la gama de productos HYDAC en sus propias instalaciones, así como los dispositivos de otras marcas. Dependiendo de sus necesidades, le ofrecemos reparaciones relativas a pedidos individuales con presupuesto previo o un paquete con piezas de recambio y repuestos.
En casos muy urgentes, realizamos reparaciones exprés. En estos casos, recibirá la pieza reparada en unas pocas horas o se la instalaremos directamente en el sistema.
Aumente la productividad y la disponibilidad de sus plantas y sistemas #DisponibilidadDelSistema #AumentoDeProductividad #ReducciónDeCostes
Los desarrollos técnicos no se pueden detener: en muchos casos, las máquinas que se compren hoy no podrán producir la calidad necesaria mañana. En lugar de comprar otros nuevos, la mejor alternativa suele ser reconvertir y modernizar los componentes y sistemas existentes, tanto desde el punto de vista técnico como de los costes.
En todas las áreas especializadas, colaboramos con usted para encontrar formas de optimizar sus instalaciones, de modo que pueda reducir los costes operativos y aumentar su productividad y disponibilidad.
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Contacte con nosotros para obtener asesoramiento profesional sobre todos sus problemas de servicio técnico
Las máquinas y los sistemas actuales están altamente especializados. Contratar a un profesional distinto para encargarse de cada parte de estas instalaciones complejas no sería viable en términos económicos. Con HYDAC dispondrá de un socio que le brindará una asistencia y un asesoramiento prácticos, que le permitirán centrarse en su negocio principal, reducir costes y asegurar su ventaja competitiva en todo momento.
Servicio telefónico
Para obtener asistencia técnica acerca de los productos del grupo HYDAC, nuestros clientes pueden llamarnos por teléfono de 08:00 a 16:00 de lunes a viernes. Nuestro personal responderá a sus preguntas con la ayuda de SAP, CAD y un archivo de documentación. ¡No dude en contactar con nosotros!
Teléfono: (+49) (0)6897-509 8585
Servicio de guardia las 24 horas
Para ciertos proyectos, se ofrece un servicio de guardia independiente las 24 horas, disponible mediante un código específico para el cliente. El personal técnico responsable puede proporcionar la información técnica y los historiales relacionados con las máquinas correspondientes a cualquier hora.