Servicios de HYDAC Nuestro portafolio de servicios - puesta en servicio, mantenimiento y gestión de fluidos
El programa de servicio de HYDAC es el apoyo profesional universal para sus necesidades de servicio específicas.
Desde la prestación de un servicio hasta la gestión completa de fluidos: todo de una sola mano
El Centro de Servicios de HYDAC ServiCenter ofrece un completo programa de servicios para el mantenimiento profesional, la inspección y la gestión de fluidos de sus aplicaciones. Nuestro objetivo es maximizar la vida útil de sus sistemas hidráulicos y de lubricación y de prolongar el funcionamiento seguro de sus controles y equipos reguladores electrohidráulicos.
La competencia técnica de nuestro experimentado personal, así como la aprobación de los productos de HYDAC en todo el mundo y la estrecha colaboración con los responsables organismos de homologación internacionales, como por ejemplo TÜV, German Lloyd, DVGW etc., es lo que distingue a HYDAC.
Un programa de servicio técnico adaptado a sus necesidades concretas
El centro de servicio técnico ServiCenter de HYDAC le ofrece un paquete integral de servicios en colaboración con otros proveedores.
Después de una consulta exhaustiva, podrá crear el paquete de servicio técnico que más se adapte a sus necesidades. Le ofreceremos la mejor solución para sus sistemas, ya sea dando soporte al personal de mantenimiento interno de su empresa o subcontratando el paquete de mantenimiento integral.
Puesta en servicio de componentes, subsistemas y sistemas completos
Disponemos de los equipos técnicos y las competencias de sistema adecuados para cualquier tipo de intervención de servicio: tanto si se trata de la puesta en servicio de sistemas hidráulicos o de lubricación completos, como de la conexión de actuadores o de nuevos componentes y la integración de subsistemas en un sistema existente, nos encargamos de la puesta en servicio de sus aplicaciones.
Empezando por la colocación, siguiendo por el montaje de las tuberías e instalación, el lavado del sistema y la prueba de presión hasta la puesta en servico real, un experimentado equipo de personal cualificado en hidráulica, electrónica, electricidad, fontanería, soldadura y dirección de obra está a su disposición cuando lo necesite para las diversas tareas de servicio en todo el mundo.
Inspección y mantenimiento de sus sistemas e instalaciones adaptados a las necesidades
La revisión periódica de los parámetros de los equipos e instalaciones evita tiempos de parada muy costosos. El Centro de Servicios de HYDAC comprueba, por ejemplo, el estado del aceite y los filtros, las presiones de los acumuladores y los ajustes de las válvulas de sus instalaciones. Con la última tecnología de medición, se registran los impactos y las vibraciones de conmutación, y se analizan y documentan los parámetros. Usando esta información como base, los intervalos de inspección se adaptan a los requisitos.
Además de estas tareas de mantenimiento general, el Centro de Servicio de HYDAC lleva a cabo la revisión repetitiva conforme a la directiva sobre equipos a presión, o bien adapta los acumuladores hidráulicas ya existentes conforme a la nueva normativa alemana de seguridad "BetrSichV". También podemos supervisar otros componentes de seguridad.
Servicio de calibración en el Centro de Servicios de HYDAC y directamente in situ Optimice la calidad de sus equipos de medición con el servicio de calibración en el Centro de Servicios de HYDAC o directamente en sus instalaciones con la ayuda de nuestro laboratorio de calibración móvil.
Todos los dispositivos de comprobación que empleamos cumplen las normas nacionales e internacionales.
La supervisión de los dispositivos de comprobación es un aspecto esencial del control de calidad del calibrado en serie según la norma DIN EN ISO 9000-9004. Mediante la supervisión de los dispositivos de medición se garantiza que todos los dispositivos determinantes para la calidad del producto trabajen "con precisión". Para garantizar estos aspectos, el equipo de comprobación debe calibrarse regularmente y ser trazable a los valores normales nacionales. Además, los valores medidos deben documentarse.
Nos encargamos de los protocolos de comprobación y de los certificados de calibración de:
- Sensores de partículas
- Sensores de contaminación
- Sensores de temperatura
- Sensores de presión
- Presostatos
- Equipos de medición manuales
- Transductores de caudal
- Instrumentos de indicación
El Centro de Servicio de HYDAC recomienda la calibración anual de estos dispositivos, dependiendo de las condiciones de uso y de la finalidad del equipo de medición o de prueba.
Llenado con aceite nuevo, limpieza de depósitos y cambio completo del aceite por HYDAC Manipulación profesional al trasladar medios a distancias de hasta 120 m y volúmenes de hasta 200 m³, así como el lavado las tuberías.
HYDAC puede realizar los siguientes servicios a petición suya:
- Inspecciones previas de sus máquinas y equipos para comprobar la limpieza, los equipos de seguridad necesarios y las fuentes de fugas potenciales.
- La comprobación de las conexiones ciegas de tuberías y consumidores, así como el llenado del depósito de la máquina o del sistema desde un camión cisterna u otros contenedores a través de una unidad de filtrado.
- Lavado del circuito principal de máquinas e instalaciones hasta obtener el nivel de limpieza exigido.
- Medición permanente de la limpieza del flujo de aceite, además de tomas de muestras del aceite como base de referencia para futuras mediciones.
- Conexión de las tuberías y los consumidores y control final de fugas.
- Exhaustiva documentación del trabajo realizado y del nivel de limpieza, incl. un cuaderno de mantenimiento que debe permanecer junto a la máquina.
Herramienta móvil de mantenimiento remoto para sistemas de control de máquinas
Las actualizaciones de software, los análisis de errores, los diagnósticos a largo plazo y la reparación y el mantenimiento de las máquinas suelen requerir la asistencia de un especialista. Ya no tendrá que esperar a que vengan en persona: con nuestra sólida herramienta de mantenimiento remoto, los profesionales pueden acceder directamente al sistema de control de sus máquinas y ayudarle de manera fácil y rápida. La conexión VPN encriptada entre los especialistas y el sistema de control de las máquinas, certificada conforme a la norma ISO 27001, garantiza la seguridad informática necesaria. Incluso en caso de fallo de la fuente de alimentación, nuestra herramienta de mantenimiento remoto siempre estará lista para usar gracias a la batería opcional, lo que significa que nada se interpondrá en su camino.
Nuestra solución modular de mantenimiento remoto está disponible en diferentes versiones. Elija el modelo que mejor se adapte a su situación específica, ya sea mediante USB, una conexión Ethernet o la conexión directa con sensores. Estaremos encantados de asesorarle.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los productos
Maletín de servicio técnico remoto
Maletín de servicio técnico remoto con conexión directa a sensores
Sus ventajas con HYDAC
Directamente en su emplazamiento – Local for Local #Proximidad al cliente #local #ayuda rápida
Si lo solicitan, llevamos a cabo la reparación in situ de toda la gama de productos de HYDAC, así como de productos de otros fabricantes. Según lo que a usted más le convenga, y según el tipo de encargo, realizamos las reparaciones teniendo en cuenta el factor de rentabilidad, o bien realizamos un presupuesto global con piezas de recambio y de reserva.
En casos extremadamente urgentes llevamos a cabo reparaciones de emergencia o exprés. En el caso recibirá la pieza reparada en pocas horas, o la reinstalaremos directamente en su sistema.
Aumento de la productividad y disponibilidad de sus sistemas y equipos #Disponibilidad de planta #aumento de la productividad #reducción de costes
El progreso técnico no puede detenerse: en ciertos campos de aplicación, las máquinas compradas hoy ya no podrán producir la calidad requerida mañana. En lugar de realizar nuevas adquisiciones, resulta una excelente alternativa, tanto desde el punto de vista técnico como desde la rentabilidad, adaptar y modernizar los componentes y sistemas que se estén empleando.
En colaboración con usted, encontraremos el potencial de optimización para su específica aplicación en todas las áreas especializadas, para que pueda reducir sus costes operativos y aumentar la productividad y la disponibilidad de sus sistemas.
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Póngase en contacto con nosotros para obtener apoyo profesional en torno a sus temas de servicio
Las máquinas e instalaciones modernas están muy especializadas y no es rentable emplear a un especialista para cada uno de los complejos componentes. Con HYDAC dispondrá de un socio que le asesorará y apoyará, para que pueda centrarse en sus actividades principales, reducir costes y asegurar su ventaja competitiva.
Servicio telefónico
Atendemos a nuestros clientes por teléfono en días laborables de 08:00 a 16:00 para resolver cualquier problema técnico de los productos de HYDAC. Nuestro personal debidamente formado responderá a sus preguntas técnicas con la ayuda de la documentación archivada, CAD y SAP: ¡póngase en contacto con nosotros!
Tel.: (+49) (0)6897-509 238
Servicio de guardia 24 horas
Independientemente, proporcionamos un servicio de guardia de 24 horas para proyectos seleccionados a través de un número de teléfono específico para el cliente. Los técnicos competentes en la materia tienen acceso en todo momento a los datos técnicos y a los historiales de sus máquinas.